О чем речь в отзывах про ремонтную фирму «Северное сияние»?
Ленремонт выступал и выступает за качественный сервис. Для этого мы внедрили свои правила на рынке, когда мастер не просто приезжает домой к клиенту, а делает это максимально быстро. Оптимальное время – 20 минут. Поэтому мы очень внимательно относимся к другим фирмам, которые предлагают свои услуги по ремонту бытовой техники. Мы все должны трудиться во благо петербуржцев, тогда работа будет выполнена не зря. Например, мы собрали для Вас все отзывы про одну из разрекламированных ремонтных фирм — «Северное сияние» — проанализировали и готовы рассказать, на что жалуются клиенты.
Заказчиков не устраивает некачественный сервис:
Итак, Александр Ивлев сообщает, в какую неудобную ситуацию попал при обращении в это предприятие. Ему пришлось отпрашиваться с работы, чтобы уйти на час раньше, так как диспетчер утверждал, что позже мастер не сможет. Однако специалиста не было несколько часов. После связи с диспетчерской Александру удалось узнать номер мастера Вартана. Он выяснил, что у последнего сломался автомобиль, поэтому он не знает, когда сможет приехать.
Клиенты возмущены непрофессионализмом и хамством:
На этом негативные отзывы клиентов «Северного сияния» не заканчиваются. Приведем еще пример. Другой клиент приобрел у фирмы б/у холодильник на Avito. Диспетчер обещала, что техника точно проработает год. Однако уже через 3 месяца холодильник (его, кстати, привезли не в таком состоянии, как описывали в объявлении) просто перестал создавать мороз. В диспетчерской ответили, что при покупке такой техники обращаться можно только в течение 2 недель, в конце разговора оператор еще и нахамил.
https://www.google.ru – ссылка на отзыв
Словом, в Санкт-Петербурге достаточно подобных фирм, от которых можно ожидать все, что угодно, но не добросовестное обслуживание. Такие сервисы в основном не дают гарантий, не могут нормально проконсультировать, иногда и вовсе внезапно исчезают.
Мы не даём оценок деятельности этой компании, а беспристрастно предоставляем Вам данные из открытых источников! Выводы Вы можете сделать сами.
Как Ленремонт обслуживает своих клиентов?
Ленремонт работает на рынке больше двух десятилетий. Мы дорожим каждым клиентом, в подтверждение чего даем скидки при повторных обращениях. А еще мы не удаляем отзывы со своего сайта, даже если они негативные.
К нам обращаются клиенты, которые заказывали ремонт холодильников в СПб в «Северном сиянии». Их отклики подтверждают, что фирма «проблемная». В таких случаях мы предлагаем дополнительные скидки:
20% – если Вы уже пострадали от действий «Северного сияния» (лишь предъявите квитанцию);
10% – если Вы вовремя прочитали эту статью и передумали (скажите нашему оператору ««Северное сияние» – ОТЗЫВ»).
Послушайте отзывы наших клиентов
Посмотрите видеоотзывы наших клиентов
Познакомьтесь с фирмой «Ленремонт»
Свидетельства
Награды и благодарности
Директор компании «Ленремонт» на телевидении и радио
Благотворительность компании «Ленремонт»
В отличие от частников-жуликов и фирм-однодневок, Ленремонт имеет свой автопарк автомобилей - от легковых до грузовых!
Легковые машины используются для срочного закупа и подвоза на место ремонта запчастей и скоростного прибытия мастера. Грузовые - для увоза бытовой техники, которая не ремонтируется на дому, в наши мастерские, где есть всё необходимое современное оборудование!